售後服務承諾
company成都(dōu)91香蕉在线看廚具(jù)有(yǒu)限公司秉承這一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為前提的精神,以(yǐ)優惠的價格,周到的服務,可靠(kào)的(de)產品質量(liàng),讓您放心!
一、產品質量承諾:
1、產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查(chá),待產.產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二(èr)、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保障產品的高可靠性和安/全性,係(xì)統的選材均選用國內或食品用(yòng)等級產品
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

成都91香蕉在线看廚具有限公司按照相應標準或用戶要求及雙方簽署的技術協議進(jìn)行,並進行嚴格的出廠檢驗,每批均附有產(chǎn)品(pǐn)合格證及質量檢驗報告,用戶可依此(cǐ)為依(yī)據驗收。
在安裝調試後,我公司組織對用戶人員培訓服務:負責對所提(tí)供的所有設備進行(háng)操(cāo)作(zuò)、保養(yǎng)培訓負責對用戶工(gōng)程部專業人員進行廚房設備維修、保養技術培訓。用戶應嚴(yán)格按照標準(zhǔn)和施工規範進行驗收和安裝,在正常有(yǒu)效使用年限(xiàn)內若出現(xiàn)質(zhì)量問題, 91香蕉在线看將及時提供維(wéi)修(xiū)和三包服務。(三包:包修 包維護 包檢測 除人為因素導致(zhì)產品損害或者自(zì)然災害外)
建立了用(yòng)戶檔案係(xì)統:實行計算機管理,為(wéi)每個用戶建立詳細的用戶檔案。並定期回訪用戶,對用戶在使用過程中發現的問題及時進行答複並將信息(xī)反饋和處理。對產品在使用過程中出現的(de)問題無條件提(tí)供技術服務,並派人現場技術服務。
特別等候(駐點)服務:設備開始投入使用之日(rì)起,廠方派(pài)遣技術全能的維修(xiū)人員1—2名,一 周內(nèi)巡回檢查並負責廚房設備的維修(xiū)及保養(yǎng)工作,保障(zhàng)設備正常運作,一切費用由我方承(chéng)擔。
定期巡檢及保養服務:執行每月巡檢製度,征求用戶意見,解決服務問題,提交設備運行報告,並收錄於用戶檔案。
我們定期組織技術交流和座(zuò)談,與廣大用戶充分交換意見,歡迎提出寶貴建(jiàn)議,我們將竭誠為用戶提供高品(pǐn)質的產品和優良的服務。
我司有專業的售後客(kè)服,在線接聽用戶需要馬上處理的質量問題 在非人為因素導(dǎo)致的情況下:我們會48小時內處理。並安排對應的工作人員(yuán)省內在(zài)*之內上門檢修,省外48小時或者72小時(shí)內(nèi)處理。然後我司(sī)會在處理後的88小(xiǎo)時內進行(háng)相應(yīng)的回訪確認。

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