服務期限承諾
company成都賽(sài)特廚具有限公司售(shòu)後服務承諾:
服務宗(zōng)旨:快速(sù),果斷,準(zhǔn)確,周到,完全
服務日標:服務質量贏得用戶滿意
服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外設備出現故障,我司在接(jiē)到通知後,維(wéi)修人員*內可達到現場開始維修
在保修期內供方(fāng)將維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
1、產品服(fú)務期限:服務(wù)時間從我方購得產品開始即刻(kè)享受售後服務,質保一年,無憂售後。
2、對該工(gōng)程我公司實行質保期12個月, (自驗收合格之日起(qǐ),水、氣閥易損件除外),所有產品實行保修。
3、公司製造廠地處成都,對於設備的維護能夠提供有力的技術支持;對於售後(hòu)或維修問題,用戶可以直接撥打我們的售(shòu)後服務專線(xiàn)。
4、質保期滿後,設備運行中出現故障時,我方在接到通知後2小時(shí)內到達現場處理,同時進行設備維修、保養所需備品備件供(gòng)應。否則,由此造成的經濟損失(shī),均由我公司負(fù)責。超過質保期的,我方將以所需材料成本的優惠價格提供零配件,質保期內發生的部件、零配件更換,我方將(jiāng)承擔所(suǒ)有費用。
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